城乡居民养老保险制度作为我国社会保障体系的重要组成部分，其稳健运行关乎亿万参保群众的切身利益。缴费查询作为参保人行使知情权、监督权的基础环节，已形成一套由法律、行政法规及部门规章共同构建的规范体系。本文旨在梳理相关法律依据，阐明查询主体、内容、方式及权利救济途径，为参保人提供清晰指引。
一、 查询权的法律基础与核心内容
参保人的缴费查询权，根植于《中华人民共和国社会保险法》的立法精神。该法第四条规定了用人单位和个人依法缴纳社会保险费的义务，同时第七十四条明确，社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位缴费情况，并定期将个人权益记录单免费寄送本人。这为个人查询自身缴费信息提供了最高层级的法律保障。查询的核心内容通常包括：个人参保状态、历年缴费基数、缴费金额、累计缴费年限、个人账户储存额及政府补贴等关键信息。确保这些信息的准确与透明，是保障参保人未来养老金待遇计算公平公正的前提。
二、 查询主体的权利义务界定
合法的查询主体主要为参保人本人。根据相关法规，参保人有权查询与其相关的全部缴费记录与权益信息。在特定情形下，经参保人本人书面授权，其直系亲属或法定代理人亦可代为查询，经办机构需核实代理关系及授权文件的真实性，以保护参保人个人信息安全。参保人的核心义务在于确保提供身份证明材料的真实有效。社会保险经办机构则负有法定的信息记录、保管与提供查询服务的义务，其工作人员不得无故拒绝、拖延或提供不实信息，否则可能承担相应的行政乃至法律责任。
三、 多元化查询途径的合规性要求
当前，查询途径日趋多元化，均需在法律法规框架下运行。线下查询主要依托参保地县级社会保险经办机构服务大厅、乡镇（街道）便民服务中心或村（社区）代办点。参保人持本人有效身份证件即可现场查询或申请打印缴费证明。线上查询则通过各级人民政府或社会保险经办机构官方认证的政务服务平台、手机应用等渠道进行，通常需要实名注册与身份核验。无论是线下还是线上渠道，系统设计与操作流程都必须严格遵守《个人信息保护法》的规定，采取必要措施保障参保人个人信息安全，防止数据泄露、篡改或丢失。任何非官方授权、要求提供密码或支付费用的查询渠道均应引起警惕。
四、 信息异议与权利救济途径
当参保人在查询中发现缴费记录存在遗漏、金额错误、身份信息不符等异议时，法律赋予了明确的救济渠道。参保人有权向负责该记录的社会保险经办机构提出书面核查申请，并附上相关证据。经办机构收到申请后，负有进行核查并书面答复的法定义务。若对经办机构的处理结果不服，参保人可以依据《社会保险行政争议处理办法》等相关规定，向其上一级行政机关申请行政复议，或依法向人民法院提起行政诉讼。对于经办机构工作人员失职渎职、违规操作等行为，参保人可向同级社会保险行政部门或纪检监察部门进行举报。
城乡居民养老保险缴费查询并非简单的信息获取，而是参保人一项重要的法定权利，其背后连接着严谨的法律制度与规范的操作流程。参保人应积极行使查询权，定期核验自身权益记录，相关机构亦须依法履职，共同维护社会保险制度的公信力与可持续性。